Los 16 mejores abogados de Consumidores y Usuarios en Vizcaya

Si estás buscando un abogado especializado en temas de consumo y defensa de los derechos de los usuarios en Vizcaya, estás en el lugar adecuado. En esta guía te presentamos a los 16 mejores abogados de consumidores y usuarios en la provincia, para que puedas encontrar el profesional que mejor se adapte a tus necesidades.

Estos abogados cuentan con amplia experiencia en casos relacionados con reclamaciones de consumo, contratos abusivos, cláusulas suelo, productos defectuosos, publicidad engañosa y cualquier otro asunto legal que afecte a los consumidores.

En esta guía encontrarás información detallada sobre cada abogado, incluyendo su experiencia, áreas de especialización, tarifas y opiniones de otros clientes. Así podrás tomar una decisión informada y contratar al abogado que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

Recuerda que los derechos de los consumidores son fundamentales y es importante contar con un abogado especializado que pueda defender tus intereses de manera eficaz. No dudes en consultar esta guía para encontrar al mejor abogado de consumidores y usuarios en Vizcaya.

1. Reclama Por Mí
2. IURIS Abogados Bilbao
3. Ercilla Abogados

4. SRJ Abogados
5. Karen Selva
6. EKA/ACUV, Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca/Euskal Kontsumitzaileen Alkartea
7. Kenari Orbe Abogados
8. Abendaño & Bilbao Abogados
9. Cuatrecasas
10. VIGIOLA ABOGADAS.
11. ABOGADO DIGITAL
12. Herculex Abogados
13. Abogados Ensanche de Bilbao
14. Jon Ander Bilbao Sacristán
15. Abogados Divorcio Bilbao

Número de empresas

1216

Reseñas Verificadas

4.47

Calificación media

165

Solicitudes de Información

Última actualización: noviembre 18, 2023

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94******76

1. Reclama Por Mí

★ ★ ★ ★ ★ 4,3/5

Uribitarte Kalea, 18, 1º Piso

Abogado
Servicios legales

¿Por qué los elegimos?

Reclama Por Mí es una plataforma especializada en la defensa del consumidor. Fundada en 2016 en Bilbao, Vizcaya, esta empresa cuenta con un equipo de más de 30 abogados distribuidos en todas las provincias de España. Su enfoque principal es llevar los casos de sus clientes hasta el final, brindando servicios legales de alta calidad y garantizando la satisfacción de sus clientes. Con una puntuación de 4,3/5, Reclama Por Mí ha logrado ganarse la confianza de sus clientes y consolidarse como una empresa de referencia en su sector.

Opiniones

★ Muy eficientes, buen trato y la gestion se hizo en forma rapida gracias

★ Recomendables, atienden muy bien por mail, son fiables y serios.

★ Aconsejo acudir a un despacho de abogados tradicional.

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94******73

2. IURIS Abogados Bilbao

★ ★ ★ ★ ★ 4,8/5

Iparraguirre Kalea, 11, 1º izquierda

Abogado de Derecho de familia
Abogado penalista
Abogado matrimonialista
Gestión de divorcios
Abogado especializado en derecho laboral
Abogado
Abogado de lesiones personales
Abogado especializado en seguridad social

¿Por qué los elegimos?

IURIS Abogados Bilbao es un reconocido despacho de abogados en el centro de Bilbao, Vizcaya. Especializados en derecho de familia, ofrecen servicios de gestión de divorcios, custodias compartidas, herencias y testamentos, incapacidades, despidos y procedimientos penales. Con una puntuación de 4,8/5, IURIS Abogados Bilbao destaca por su profesionalidad y compromiso con sus clientes.

Con opciones de servicio como citas online y servicios en las instalaciones, IURIS Abogados Bilbao se encuentra ubicado en Iparraguirre Kalea, 11, 1º izquierda, 48011 Bilbao, Biscay. Su equipo de abogados expertos en derecho de familia, derecho penal, derecho laboral y seguridad social, entre otros, ofrece asesoramiento legal de calidad y soluciones eficientes para satisfacer las necesidades legales de sus clientes. Si estás buscando un abogado en Bilbao, IURIS Abogados Bilbao es una excelente opción.

Opiniones

★ Gran equipo de profesionales serios, honestos y cercanos.

★ Hicimos una primera consulta y nos quedamos,por que el trato fue excelente .

★ Os agradezco la paciencia y todo vuestro esfuerzo.

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94******00

3. Ercilla Abogados

★ ★ ★ ★ ★ 4,8/5

Ercilla Kalea, 11

Abogado matrimonialista
Abogado

¿Por qué los elegimos?

Ercilla Abogados es un prestigioso despacho de abogados especializado en divorcios en Bilbao. Ubicado en Ercilla Kalea, 11, 48009 Bilbo, Bizkaia, este despacho cuenta con más de 20 años de experiencia en el derecho penal, civil, económico y mercantil, administrativo, bancario y derecho de familia. Su equipo de abogados altamente especializados en cada materia brinda servicios de calidad, brindando soluciones legales efectivas a sus clientes. Con una puntuación de 4,8/5, Ercilla Abogados es reconocido por su profesionalismo, conocimiento y compromiso con sus clientes, convirtiéndolo en una opción confiable y confiable en el ámbito legal en la provincia de Vizcaya.

Opiniones

★ Desde el primer minuto te transmiten confianza y una dedicación plena.

★ Eficaces y buen trato.

★ Aún no he visto un céntimo y del despacho ni se molestan en contestarme.

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62******68

4. SRJ Abogados

★ ★ ★ ★ ★ 4,9/5

exterior, Gordóniz Kalea, 6, dpto. 7

Abogado especialista en derecho de extranjería

¿Por qué los elegimos?

SRJ Abogados es un despacho de abogados especializado en inmigración en Bilbao, Vizcaya. Ubicado en Gordóniz Kalea, 6, dpto. 7, el despacho ofrece asesoramiento legal en todo tipo de trámites de extranjería, como permisos de residencia, visados, permisos por estudios, alegaciones contra expulsiones y otras acciones legales. Con una puntuación de 4,9/5, SRJ Abogados se destaca por su profesionalismo y eficiencia en la resolución de casos relacionados con el derecho de extranjería.

Opiniones

★ Gran equipo de abogados, rápidos y eficientes.

★ Quedé muy contento con la profesionalidad, eficiencia y el trato.

★ Professionales , un buen trato y buen servicio

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94******81

5. Karen Selva

★ ★ ★ ★ ★ 4,3/5

Ledesma Musikariaren Kalea, nº 18, 1º Izq

Abogado
Abogado penalista
Abogado especialista en derecho de seguros
Abogado laboralista

¿Por qué los elegimos?

Karen Selva es un despacho de abogados ubicado en Bilbao, Vizcaya. Especializado en accidentes de tráfico, derecho civil y laboral, cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y comprometidos con sus clientes. Su sede principal se encuentra en Bilbao, pero también tienen una sucursal en Santander. Con opciones de servicio como citas online, Karen Selva ofrece soluciones legales eficientes y de calidad.

Con una puntuación de 4,3/5, Karen Selva es reconocido por su excelencia y profesionalismo en el campo jurídico. Su compromiso con sus clientes y su enfoque personalizado los distingue de otros despachos de abogados en la zona. Si estás buscando asesoramiento legal en Bilbao, Karen Selva es una opción confiable y de confianza.

Opiniones

★ Profesional ,clara y sincera

★ No dudes que volveré a requerir tus servicios si fuera necesario Gracias

★ Profesionalidad 100%-

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94******50

6. EKA/ACUV, Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca/Euskal Kontsumitzaileen Alkartea

★ ★ ★ ★ ★ 4,3/5

Jose Mª Olabarri, 6 - 2º Dto. 10

Asociación u organización

¿Por qué los elegimos?

EKA/ACUV, Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca/Euskal Kontsumitzaileen Alkartea es una reconocida asociación en Bilbao que ofrece servicios de asesoramiento y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en la Comunidad Autónoma Vasca. Fundada en 1991, es una organización sin ánimo de lucro que se dedica a proteger los intereses de los consumidores y usuarios en diversas áreas, como la alimentación, la vivienda, los servicios financieros y las telecomunicaciones. Con una puntuación de 4,3/5, EKA/ACUV es ampliamente valorada por su compromiso y profesionalidad en la defensa de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la provincia de Vizcaya.

Opiniones

★ Muy buena atención, amables y transparentes

★ Estoy encantada con ellos.

★ Excelentes profesionales siempre dispuestos a ayudarte.

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94******75

7. Kenari Orbe Abogados

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5

Reina María Cristina Kalea, 10, 2º E

Abogado
Abogado administrativo
Abogado especializado en quiebras y concursos
Abogado penalista
Abogado matrimonialista
Abogado especializado en derecho laboral
Abogado de Derecho de familia
Abogado laboralista
Abogado de lesiones personales
Abogado especializado en derecho procesal

¿Por qué los elegimos?

Kenari Orbe Abogados es un despacho de abogados ubicado en Getxo, Vizcaya. Fundado por el letrado vizcaíno Kenari Orbe Etxaniz, quien cuenta con más de 17 años de experiencia en el ejercicio de la abogacía. Con una puntuación de 4,6/5, Kenari Orbe Abogados ofrece una amplia gama de servicios legales, incluyendo asesoramiento en áreas como el derecho administrativo, quiebras y concursos, derecho penal, derecho matrimonial, derecho laboral, derecho de familia, lesiones personales y derecho procesal. El despacho se destaca por su compromiso con la excelencia y la atención personalizada a cada cliente, brindando opciones de servicio tanto en sus instalaciones como a través de citas online. Con su enfoque profesional y conocimientos especializados, Kenari Orbe Abogados se ha convertido en una opción confiable y reconocida en la región de Getxo.

Opiniones

★ Muy bien organizado, puntuales, buena resolución de las cosas...

★ Muy agradecida por su trabajo y el trato recibido.

★ Agradezco la rapidez y cualquier duda o problema no dudaria en volver.

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94******88

8. Abendaño & Bilbao Abogados

★ ★ ★ ★ ★ 3,3/5

Kalea, Begoñako Andra Mari Kalea, 19, 1 Derecha

Abogado

¿Por qué los elegimos?

Abendaño & Bilbao Abogados es una firma de abogados con una puntuación de 3,3/5. Ubicada en Begoñako Andra Mari Kalea, 19, 1 Derecha, la empresa ofrece servicios legales especializados en diversas áreas del derecho. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, Abendaño & Bilbao Abogados se compromete a brindar asesoramiento legal de calidad y soluciones efectivas a sus clientes. Ya sea que se trate de asuntos relacionados con derecho civil, penal, laboral o cualquier otra área, los abogados de la firma están dedicados a proteger los intereses de sus clientes y garantizar la excelencia en su trabajo.

Con una sólida reputación en el ámbito legal, Abendaño & Bilbao Abogados se destaca por su enfoque personalizado y su compromiso con la ética profesional. La empresa se esfuerza por mantener una comunicación fluida con sus clientes, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones legales adaptadas a cada situación particular. Con una amplia experiencia y conocimientos en el campo legal, los abogados de Abendaño & Bilbao Abogados están preparados para enfrentar cualquier desafío legal y proporcionar resultados exitosos a sus clientes. Si buscas un equipo legal confiable y comprometido, Abendaño & Bilbao Abogados es la elección adecuada.

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94******00

9. Cuatrecasas

★ ★ ★ ★ ★ 3,6/5

Mazarredo Zumarkalea, 5

Abogado
Abogado administrativo
Abogado especializado en quiebras y concursos
Abogado especializado en derecho laboral
Abogado especializado en planificación patrimonial
Bufete
Servicios legales
Abogado de patentes
Abogado fiscal
Abogado especializado en derecho procesal

¿Por qué los elegimos?

Cuatrecasas es un bufete de abogados con sede en Bilbao, Vizcaya. Con una puntuación de 3,6/5, la empresa cuenta con una amplia gama de servicios legales para satisfacer las necesidades de sus clientes. Su equipo de abogados altamente calificados ofrece asesoramiento en diversas áreas legales, incluyendo derecho administrativo, quiebras y concursos, derecho laboral, planificación patrimonial, patentes, fiscalidad y derecho procesal.

Ubicada en la calle Mazarredo Zumarkalea, 5, Cuatrecasas es una opción confiable para aquellos que buscan asesoramiento legal en Bilbao. Aunque no ofrece citas en línea, su número de teléfono 944 35 92 00 está disponible para aquellos que deseen contactar directamente con el bufete. Con su amplia experiencia y conocimiento, Cuatrecasas se ha establecido como un referente en el ámbito legal en la provincia de Vizcaya.

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66******80

10. VIGIOLA ABOGADAS.

★ ★ ★ ★ ★ 4,1/5

Hurtado de Amezaga Kalea, 10, 1D

Abogado penalista
Abogado de Derecho de familia

¿Por qué los elegimos?

VIGIOLA ABOGADAS es un despacho especializado en derecho penal y familia ubicado en Bilbao. Su equipo de abogados penalistas ofrece asesoramiento y representación legal en casos relacionados con delitos y faltas penales. Además, también brindan servicios en el ámbito del derecho de familia, asesorando en temas como divorcio, custodia de hijos y pensiones alimenticias.

Con una puntuación de 4,1/5, VIGIOLA ABOGADAS destaca por su compromiso con la responsabilidad, diligencia y cercanía hacia sus clientes. Se caracterizan por ofrecer presupuestos ajustados y cerrados, garantizando transparencia en sus servicios. La celeridad en la resolución de casos es uno de sus principales objetivos, enfocados en proporcionar soluciones legales eficientes. Con citas online y servicios en las instalaciones, VIGIOLA ABOGADAS se posiciona como una opción confiable para quienes buscan representación legal en temas penales y de derecho de familia en la provincia de Vizcaya.

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94******23

11. ABOGADO DIGITAL

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5

Isidro Gómez - Abogado, Lersundi K., 4, 1º B

Abogado de Derecho de familia
Abogado penalista
Abogado matrimonialista
Abogado
Abogado especialista en derecho de seguros
Bufete
Abogado de lesiones personales

¿Por qué los elegimos?

ABOGADO DIGITAL es un reconocido despacho de abogados especializado en derecho de familia en Bilbao. Con una puntuación de 4,6/5, esta empresa se destaca por su eficacia y agilidad en la prestación de servicios legales. Sus opciones de servicio incluyen citas online y servicios en las instalaciones, brindando comodidad y accesibilidad a sus clientes. Su amplia experiencia, discreción y sensibilidad con la que tratan los asuntos legales, demuestran el compromiso que tienen con sus clientes y la confianza que estos depositan en su trabajo. Además, ABOGADO DIGITAL también ofrece servicios en otras áreas del derecho como penal, matrimonial, seguros y lesiones personales, convirtiéndose en un bufete versátil y completo en la provincia de Vizcaya.

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94******00

12. Herculex Abogados

★ ★ ★ ★ ★ 5/5

Ledesma Musikariaren Kalea, 4, 2º Plta

Abogado
Abogado administrativo
Abogado especializado en quiebras y concursos
Registro mercantil
Abogado laboralista
Administrador de la propiedad
Registro de la propiedad
Propiedad de arrendatario

¿Por qué los elegimos?

Herculex Abogados es una reconocida firma de abogados en Bilbao, Vizcaya. Con una puntuación de 5/5, esta empresa ofrece una amplia gama de servicios legales, incluyendo asesoramiento en propiedades, derecho de sociedades, derecho inmobiliario, derecho tecnológico y propiedad intelectual. Sus profesionales altamente cualificados están disponibles tanto para citas online como para servicios en las instalaciones, brindando a sus clientes flexibilidad y comodidad en todo momento.

Con una ubicación conveniente en Ledesma Musikariaren Kalea, 4, 2º Plta, Herculex Abogados se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan servicios legales en Bilbao. Su enfoque especializado en quiebras y concursos, registro mercantil, derecho laboral y administración de propiedades, los distingue como expertos en estas áreas. Los clientes pueden confiar en el equipo de Herculex Abogados para recibir asesoramiento legal de calidad y soluciones efectivas para sus asuntos legales.

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94******00

13. Abogados Ensanche de Bilbao

★ ★ ★ ★ ★ 5/5

Ibáñez de Bilbao Kalea, 13

Abogado

¿Por qué los elegimos?

Abogados Ensanche de Bilbao es una reconocida firma de abogados en la provincia de Vizcaya. Con una ubicación privilegiada en el corazón de Bilbao, esta empresa se ha ganado la confianza de sus clientes gracias a su experiencia y profesionalismo en el campo legal. Su equipo de abogados altamente calificados ofrece una amplia gama de servicios legales, brindando asesoramiento y representación en diversas áreas del derecho. Con una puntuación perfecta de 5/5, Abogados Ensanche de Bilbao demuestra su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Si estás en busca de servicios legales de calidad en Bilbao, no dudes en contactar a esta prestigiosa firma de abogados.

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94******88

14. Jon Ander Bilbao Sacristán

★ ★ ★ ★ ★ 4,5/5

Begoñako Andra Mari Kalea, 19

Abogado

¿Por qué los elegimos?

Jon Ander Bilbao Sacristán es un abogado ubicado en Basauri, Vizcaya. Con una puntuación de 4,5/5, esta empresa se destaca por brindar servicios legales de calidad a sus clientes. Con una amplia experiencia en el campo del derecho, Jon Ander Bilbao Sacristán trabaja arduamente para ayudar a sus clientes a resolver sus problemas legales de manera eficiente y efectiva. Ya sea que necesite asesoramiento legal o representación en un caso, puede confiar en la experiencia y profesionalismo de Jon Ander Bilbao Sacristán para brindarle la mejor solución posible.

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61******27

15. Abogados Divorcio Bilbao

★ ★ ★ ★ ★ 5/5

Ercilla Kalea, 11

Abogado matrimonialista

¿Por qué los elegimos?

Abogados Divorcio Bilbao es una reconocida firma legal especializada en divorcios y separaciones en el área de Bilbao, Vizcaya. Con más de 25 años de experiencia en la resolución de procesos legales relacionados con el ámbito matrimonial, Abogados Divorcio Bilbao se ha ganado una sólida reputación por ofrecer servicios de alta calidad y soluciones efectivas para sus clientes. Su equipo de abogados matrimonialistas altamente capacitados se dedica a brindar asesoramiento legal experto en todos los aspectos relacionados con el divorcio, incluyendo la custodia de hijos y la pensión alimenticia. Con una puntuación perfecta de 5/5, Abogados Divorcio Bilbao es la elección ideal para aquellos que buscan una representación legal confiable y profesional en el área de Bilbao.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los servicios que ofrecen los abogados de consumidores y usuarios en Vizcaya?

Los abogados de consumidores y usuarios en Vizcaya ofrecen una amplia gama de servicios para proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Algunos de los servicios más comunes que ofrecen incluyen:

Asesoramiento legal:

Reclamaciones por daños y perjuicios: Los abogados representan a los consumidores y usuarios en reclamaciones por daños y perjuicios causados por productos o servicios defectuosos, negligencia profesional o cualquier otra forma de incumplimiento contractual.
Defensa de los derechos del consumidor: Los abogados defienden los derechos de los consumidores y usuarios en casos de prácticas comerciales deshonestas, publicidad engañosa, cláusulas abusivas en contratos, incumplimiento de garantías, entre otros.
Mediación y resolución de conflictos: Los abogados pueden actuar como mediadores para ayudar a resolver disputas entre consumidores y proveedores de productos o servicios, con el objetivo de llegar a un acuerdo justo y equitativo.
Representación legal en litigios: En casos más complejos o cuando no se puede llegar a un acuerdo mediante mediación, los abogados representan a los consumidores y usuarios en procedimientos legales y litigios ante los tribunales.

Es importante destacar que los servicios ofrecidos por los abogados de consumidores y usuarios pueden variar según la situación y las necesidades específicas de cada cliente. Por lo tanto, es recomendable consultar con un abogado especializado en derecho del consumidor para obtener asesoramiento y representación legal adecuados.

¿Cuál es el precio medio de los servicios de un abogado de consumidores y usuarios en Vizcaya?

El precio medio de los servicios de un abogado de consumidores y usuarios en Vizcaya puede variar dependiendo de varios factores, como la complejidad del caso, la experiencia del abogado y el tiempo dedicado al asunto.

En general, los abogados suelen utilizar diferentes métodos de facturación, como tarifas por hora, tarifas fijas por servicio o acuerdos de honorarios contingentes. Las tarifas por hora pueden oscilar entre los 100 y 300 euros por hora, mientras que las tarifas fijas por servicio pueden variar según la naturaleza y la complejidad del caso.

En el caso de los acuerdos de honorarios contingentes, el abogado solo cobra honorarios si se obtiene una compensación económica para el cliente. En estos casos, los honorarios suelen ser un porcentaje preestablecido del monto recuperado.

Es importante tener en cuenta que estos precios son solo una estimación y pueden variar dependiendo de cada situación. Por lo tanto, se recomienda consultar con varios abogados para obtener presupuestos y comparar los servicios y tarifas ofrecidos antes de tomar una decisión.

¿Cómo puedo reclamar mis derechos como consumidor o usuario en Vizcaya?

Si deseas reclamar tus derechos como consumidor o usuario en Vizcaya, puedes seguir estos pasos:

Recopila toda la documentación relevante:

Comunícate con el proveedor: Intenta resolver el problema directamente con el proveedor del producto o servicio. Explica tu situación y tus derechos como consumidor, y solicita una solución o compensación.
Envía una reclamación por escrito: Si no obtienes una respuesta satisfactoria del proveedor, puedes enviar una reclamación por escrito. Describe detalladamente el problema, adjunta copias de la documentación relevante y solicita una respuesta por escrito en un plazo determinado.
Busca asesoramiento legal: Si no logras resolver el problema por tu cuenta, considera buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en derecho del consumidor puede ayudarte a evaluar tus derechos y opciones legales, así como a representarte en caso de ser necesario.
Presenta una denuncia: Si el proveedor no responde a tu reclamación o consideras que se han vulnerado tus derechos como consumidor, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como la Agencia Vasca de Consumo o la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
Evalúa otras vías de resolución de conflictos: Si la vía legal no es viable o deseada, puedes considerar otras vías de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje. Estas opciones pueden ayudarte a llegar a un acuerdo con el proveedor sin tener que recurrir a un proceso judicial.

Recuerda que es importante actuar de manera oportuna y documentar todas las comunicaciones y acciones tomadas durante el proceso de reclamación. Esto te ayudará a respaldar tu caso y proteger tus derechos como consumidor o usuario.

¿Qué debo hacer si tengo un problema con un producto o servicio adquirido en Vizcaya?

Si tienes un problema con un producto o servicio adquirido en Vizcaya, puedes seguir estos pasos para resolverlo:

Contacta al proveedor:

Conserva la documentación: Guarda todas las facturas, contratos, garantías u otros documentos relacionados con la compra o contratación del producto o servicio. Estos documentos serán importantes para respaldar tu reclamación.
Envía una reclamación por escrito: Si no obtienes una respuesta satisfactoria del proveedor, envía una reclamación por escrito. Describe el problema de manera clara y detallada, adjunta copias de la documentación relevante y solicita una respuesta por escrito en un plazo determinado.
Busca asesoramiento legal: Si no logras resolver el problema por tu cuenta, considera buscar asesoramiento legal. Un abogado especializado en derecho del consumidor podrá evaluar tu situación y asesorarte sobre tus derechos y opciones legales.
Presenta una denuncia: Si el proveedor no responde a tu reclamación o consideras que se han vulnerado tus derechos como consumidor, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como la Agencia Vasca de Consumo o la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
Evalúa otras vías de resolución de conflictos: Si la vía legal no es viable o deseada, puedes considerar otras vías de resolución de conflictos, como la mediación o el arbitraje. Estas opciones pueden ayudarte a llegar a un acuerdo con el proveedor sin tener que recurrir a un proceso judicial.

Recuerda que es importante actuar de manera oportuna y documentar todas las comunicaciones y acciones tomadas durante el proceso de resolución del problema. Esto te ayudará a respaldar tu reclamación y proteger tus derechos como consumidor o usuario.

¿Cuáles son mis derechos como consumidor o usuario en Vizcaya?

Como consumidor o usuario en Vizcaya, tienes una serie de derechos que están protegidos por la legislación vigente. Algunos de los derechos más importantes son:

Derecho a la protección de la salud y seguridad en la adquisición de productos y servicios.
Derecho a recibir información clara, veraz y suficiente sobre los productos y servicios antes de adquirirlos.
Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o agresiva.
Derecho a la garantía de los productos y servicios adquiridos.
Derecho a la reparación, sustitución o devolución del producto en caso de que sea defectuoso o no cumpla con las características prometidas.
Derecho a la protección de datos personales y privacidad en el ámbito de consumo.
Derecho a la resolución de conflictos de consumo de forma rápida y eficaz.
Derecho a la indemnización por daños y perju