Derecho y Compromiso: Asociación Europea de Consumidores

Derecho y compromiso: Asociación Europea de Consumidores es una asociación de consumidores bancaria de ámbito europeo y carácter independiente, cuyo objetivo principal es defender los intereses de los consumidores y usuarios en sus relaciones con las administraciones públicas (estatal, autonómica y local) y con las corporaciones y entidades privadas, especialmente ante las entidades bancarias. Son especialistas en demandas bancarias y en reclamaciones derivadas de la vulneración de derechos de consumidores y usuarios.

La asociación ha logrado la recuperación de millones de euros para los afectados por productos financieros tóxicos o productos de consumo viciados, comercializados por bancos, cajas de ahorro o empresas de consumo en los últimos años. Hasta la fecha, han gestionado más de 6.500 demandas judiciales contra entidades bancarias, con un éxito superior al 96%.

Entre los servicios y reclamaciones que gestionan, se incluyen:

• Cláusula suelo, gastos de hipoteca y otras cláusulas abusivas
• Hipotecas multidivisa
• Reclamaciones por el cártel de camiones y el cártel de coches
• Devolución del impuesto de la plusvalía municipal
• Préstamos hipotecarios vinculados a seguro de vida
• Comisión de apertura
• Tarjetas revolving
• Phishing y ciberdelincuencia
• Asesoramiento sobre el complemento de maternidad/paternidad
• Procedimiento penal para accionistas y titulares de productos financieros de Banco Popular
• Segunda oportunidad para eliminar deudas

Uno de los principios fundacionales de la asociación es mantener una total independencia respecto a los poderes públicos y privados, tanto a nivel funcional como operativo. No pertenecen a ninguna federación ni organización supranacional y no reciben subvenciones que puedan comprometer su independencia y criterios de actuación.

Cuentan con un equipo de profesionales independientes (abogados, economistas, peritos) que trabajan en diversas sedes repartidas por España y Andorra.